Störung melden

Unsere kostenfreie Störungsnummer rund um die Uhr:

Tel. 0800 6484848

Im Notfall bitte Anruf bei Polizei (110) oder Feuerwehr (112)

Zählerstand melden

Teilen Sie uns den Zählerstand einfach online mit - ganz bequem und rund um die Uhr.

Zählerstand eingeben

Servicenummer Tel. 02241 95921-0

Mo.-Do.:  07:30-12:00 Uhr
 12:30-16:00 Uhr
Fr.: 07:30-13:00 Uhr

Online-Kontakt

Das Netz für Ihre Energie

Mit Sicherheit für Sie vor Ort

Impressum

 

Rhein-Sieg Netz GmbH
Bachstr. 3

53721 Siegburg

Telefon: 02241 / 95921-0

Email:netzbetrieb@rhein-sieg-netz.de

 

Geschäftsführer:

Dr. Andreas Esser

 

Sitz der Gesellschaft:

Siegburg
Eingetragen beim Registergericht Amtsgericht Siegburg, HRB 13156

Umsatzsteuer-ID DE 297440162

 

Zuständige Regulierungsbehörde:

Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung
und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen

Regulierungskammer NRW

Berger Allee 25
40213 Düsseldorf

 

Redaktion (inhaltlich verantwortlich):

Dr. Detlev Albert, rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, Unternehmenskommunikation, Köln

 

Grafik:

Jörg Eckermann, erfolgsgestalter, Mülheim/Ruhr
Karen Fotiadis und Achim Heinze,
rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, Unternehmenskommunikation, Köln

 

Webmaster:

GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH, Köln

 

Technische Realisation:

Consulting 1x1 (Typo3 Internetagentur), Leverkusen

 

Verbraucherschlichtungen:

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

 

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post, Eisenbahnen

Verbraucherservice
Postfach 80 01

53105 Bonn

Telefon: 030 22480-500

Fax: 030 22480-323

Mo. bis Fr. 9 bis 15 Uhr

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

 

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice der Rhein-Sieg Netz GmbH angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Rhein-Sieg Netz GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar:

 

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133

10117 Berlin

Telefon: 030 2757240-0

Fax: 030 2757240-69

Email: info@schlichtungsstelle-energie.de

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung zur Verfügung. Diese können Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sofern Verbraucher der Weg zur Streitbeilegung bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. offen steht, haben Sie auch die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

 

Weitere Hinweise:

Bitte beachten Sie die nachfolgenden rechtlichen Hinweise zu den Inhalten dieses Internetangebots von www.rhein-sieg-netz.de, zum Urheberrecht und zu externen Links. Für die Inanspruchnahme von Produkten und Dienstleistungen gelten besondere Bedingungen, auf die gesondert hingewiesen wird.

 

1. Inhalte

Die Rhein-Sieg Netz GmbH erstellt die Informationen für dieses Internetangebot mit großer Sorgfalt und ist darum bemüht, Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit sicher zu stellen. Die Rhein-Sieg Netz GmbH übernimmt jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Inhalte. Die Rhein-Sieg Netz GmbH behält sich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot dieses Internetangebotes ohne gesonderte Ankündigung verändert, ergänzt, oder gelöscht werden können. Auch die vorübergehende oder endgültige Beendigung der Veröffentlichung ist ohne Ankündigung möglich.

 

2. Urheberrecht

Alle Inhalte und Strukturen dieses Internetangebotes sind gemäß § 4 und § 87 a ff UrhG urheberrechtlich geschützt. Die Veröffentlichung im World Wide Web oder in sonstigen Diensten des Internet bedeutet noch keine Einverständniserklärung für eine anderweitige Nutzung durch Dritte. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Rhein-Sieg Netz GmbH.

 

3. Bildnachweis

Sofern der Bildnachweis nicht direkt auf der einzelnen Website angezeigt wird, entstammen unsere Fotos folgenden Quellen: rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, Köln

 

4. Externe Links

Die Rhein-Sieg Netz GmbH ist als Dienstanbieter nach § 7 Abs.1 Telemediengesetz (TMG) für die “eigenen Inhalte”, die sie zur Nutzung bereithält, nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Neben diesen eigenen Inhalten finden Sie auch Querverweise (“Links”) auf die von anderen Anbietern bereitgehaltenen Inhalte.  Auf den Inhalt und die Gestaltung von Webseiten von Dritter hat die Rhein-Sieg Netz GmbH keinerlei Einfluss. Anbieter oder Betreiber der verlinkten Seiten sind daher für deren Inhalt selbst verantwortlich. Die Rhein-Sieg Netz GmbH hat bei der erstmaligen Verlinkung zwar den fremden Inhalt daraufhin überprüft, ob durch ihn eine mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Verantwortlichkeit ausgelöst wird. Sie überprüft aber die Inhalte, auf die sie in ihrem Angebot verweist, nicht ständig auf Veränderungen, die eine Verantwortlichkeit neu begründen könnten. Wenn festgestellt oder von anderen darauf hingewiesen wird, dass ein konkretes Angebot, zu dem die Rhein-Sieg Netz GmbH einen Link bereitgestellt hat, eine zivil- oder strafrechtliche Verantwortlichkeit auslöst, wird sie den Verweis auf dieses Angebot aufheben.