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Impressum

 

Rhein-Sieg Netz GmbH
Bachstr. 3

53721 Siegburg

Telefon: 02241 / 95921-0

Email:netzbetrieb@rhein-sieg-netz.de

 

Geschäftsführer:

Dr. Andreas Esser
Dr. Bernd Ganser
Heike Witzel

 

Sitz der Gesellschaft:

Siegburg
Eingetragen beim Registergericht Amtsgericht Siegburg, HRB 13156

Umsatzsteuer-ID DE 297440162

 

Zuständige Regulierungsbehörde:

Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung
und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen

Regulierungskammer NRW

Berger Allee 25
40213 Düsseldorf

 

Redaktion (inhaltlich verantwortlich):

Dr. Detlev Albert, rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, Unternehmenskommunikation, Köln

 

Grafik:

Jörg Eckermann, erfolgsgestalter, Mülheim/Ruhr
Karen Fotiadis und Achim Heinze,
rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, Unternehmenskommunikation, Köln

 

Webmaster:

GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH, Köln

 

Technische Realisation:

Consulting 1x1 (Typo3 Internetagentur), Leverkusen

 

Verbraucherschlichtungen:

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

 

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post, Eisenbahnen

Verbraucherservice
Postfach 80 01

53105 Bonn

Telefon: 030 22480-500

Fax: 030 22480-323

Mo. bis Fr. 9 bis 15 Uhr

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

 

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice der Rhein-Sieg Netz GmbH angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Rhein-Sieg Netz GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar:

 

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133

10117 Berlin

Telefon: 030 2757240-0

Fax: 030 2757240-69

Email: info@schlichtungsstelle-energie.de

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung zur Verfügung. Diese können Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sofern Verbraucher der Weg zur Streitbeilegung bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. offen steht, haben Sie auch die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

 

Weitere Hinweise:

Bitte beachten Sie die nachfolgenden rechtlichen Hinweise zu den Inhalten dieses Internetangebots von www.rhein-sieg-netz.de, zum Urheberrecht und zu externen Links. Für die Inanspruchnahme von Produkten und Dienstleistungen gelten besondere Bedingungen, auf die gesondert hingewiesen wird.

 

1. Inhalte

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